- Verifique a sua velocidade de conexão, acessando o site https://medidordeinternet.com.br/brasil-banda-larga/. O recomendado é uma conexão de pelo menos de 5MB.
- Verifique se o seu aplicativo está atualizado - clique aqui para ver se você está com a versão mais recente do aplicativo.
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Caso você já esteja com o app atualizado e ainda não consegue assistir, encerre o aplicativo, como no exemplo abaixo, e abra o app novamente.
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Tente acessar pelo navegador do seu telefone, acessando o link https://www.br.estadio.com/
Agora, se você ainda está com problemas, por favor, mande uma mensagem pra gente clicando no link http://bit.ly/falecomoestadio informando os dados abaixo:
- Qual é o seu usuário?
- Qual jogo vc tá assistindo?
- Qual aparelho vc tá usando?
- Seu aparelho está conectado a uma rede wifi, 3G ou 4G?
- Clique aqui para ser direcionado a um teste de velocidade e depois clique na opção "Start speed test!" e mande um print da tela com o resultado!